Com o intuito de promover assistência integral e humanizada aos pacientes acolhidos no Hospital Geral de Palmas (HGP), o Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) leva atendimento multiprofissional diretamente às residências dos usuários, seguindo as diretrizes do Programa Melhor em Casa, do Ministério da Saúde (MS). A Equipe Multiprofissional de Atenção Domiciliar (EMAD/SAD/HGP) garante acompanhamento contínuo, conforto e qualidade de vida gratuitamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Instituído no HGP em 2011, o Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) oferece atendimento a pacientes que, após internação hospitalar, são considerados aptos a dar continuidade ou concluir o tratamento em casa. Entre os perfis atendidos estão pacientes com patologias neurológicas, trauma raquimedular (TRM), Alzheimer, doenças degenerativas, em pós-cirurgia vascular e em cuidados paliativos. Além disso, a equipe realiza visita pós-óbito às famílias dos pacientes acompanhados, com foco no acolhimento e na humanização do cuidado. O serviço atende bebês, crianças, jovens, adultos e idosos.

Em apenas um ano, os atendimentos do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD/HGP) mais que dobraram, devido ao aumento da equipe multiprofissional. Em 2024, a equipe acolheu 671 pacientes. Em 2025, o número de pacientes acolhidos saltou para 1.474, totalizando 45.504 atendimentos realizados desde a abertura do setor. Já entre janeiro e abril de 2026, foram acolhidos 540 pacientes, somando 3.392 atendimentos no período, entre visitas e consultas. Atualmente, o serviço atende em média, 14 pacientes por dia.

O agente de Segurança Socioeducativo, José Ribamar Brasil Nogueira falou sobre o cuidado que a mãe, Terezinha Brasil Nogueira de 83 anos de idade, recebe em casa e parabenizou a equipe. “Acredito que já esteja próximo de dois meses aproximadamente, o cuidado que a minha mãe recebe aqui em casa. É um serviço muito bom e muito importante. Estou achando excelente o acompanhamento realizado pela equipe. No geral, a equipe é muito boa, está sempre presente e realiza o acompanhamento necessário. Estão todos de parabéns”.

Equipe multiprofissional

Atualmente, o SAD/HGP conta com quatro Equipes Multiprofissionais de Atenção Domiciliar (EMAD) e uma Equipe Multiprofissional de Apoio (EMAP), que atendem todas as regiões de Palmas em regime de plantão, 24 horas por dia. A equipe é composta por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistente social, cirurgião-dentista, nutricionista, fisioterapeutas e farmacêutico, assegurando assistência integral e acompanhamento contínuo aos pacientes. Os usuários permanecem acolhidos no ambiente familiar e recebem todo o suporte necessário à continuidade do tratamento, incluindo acompanhamento profissional, fornecimento de materiais, medicamentos e equipamentos médicos. A iniciativa também contribui para a otimização dos leitos hospitalares, promovendo maior rotatividade e melhor fluxo assistencial no hospital. 

A coordenadora da Equipe Multiprofissional de Atenção Domiciliar (EMAD), Elaine Santos do Carmo afirmou que, “por meio de uma assistência humanizada, o programa possibilita que o paciente receba acompanhamento multiprofissional no conforto de seu lar, próximo de sua família, contribuindo para sua recuperação, bem-estar e dignidade. Além de reduzir internações prolongadas, o programa fortalece o vínculo entre a equipe de saúde, o paciente e seus familiares, oferecendo um cuidado mais acolhedor, seguro e individualizado. Também representa um importante apoio para as famílias, que passam a contar com orientação e acompanhamento especializado durante todo o tratamento, garantindo mais tranquilidade, conforto e qualidade de vida aos pacientes atendidos”.

A técnica de enfermagem do (EMAD/SAD/HGP), Lismary Mota de Oliveira realiza em casa os atendimentos e falou sobre a importância do serviço. “É um trabalho, acima de tudo, humanizado, onde o paciente tem a oportunidade de ser cuidado e tratado com a mesma eficiência de um ambiente hospitalar. Como se trata de um paciente do HGP, com porta aberta para o hospital e em internação domiciliar, conseguimos proporcionar um cuidado humanizado. As medicações prescritas são administradas em tempo hábil, além de realizarmos curativos com a mesma qualidade oferecida no ambiente hospitalar. Então, acredito que é um trabalho muito importante e gratificante para nós, por termos a oportunidade de cuidar desses pacientes. Para eles é gratificante poder permanecer em casa, ao lado dos familiares, enquanto recebem os nossos cuidados”.

Acolhimento

O paciente atendido pelo (EMAD/SAD/HGP), Antônio Amigail de Sousa, aprova o atendimento. “Eu tenho sessenta e três anos e sou atendido pela atenção domiciliar do HGP, é muito bom o atendimento. Vêm médicos, enfermeiros, todos os profissionais da saúde na minha casa. Eu, a minha esposa e meus filhos gostamos muito do Emad, se não estivesse esse programa seria muito difícil para mim as locomoções para fora de casa”.

“O trabalho desempenhado pelos profissionais do EMAD é benéfico e traz diversas vantagens aos pacientes e cuidadores. Entre elas, destaca-se a possibilidade de ser atendido no conforto do próprio lar, o que contribui para a redução do risco de infecções, fortalecimento do suporte familiar, acesso à equipe multidisciplinar e prevenção de hospitalizações desnecessárias, promovendo uma recuperação mais humanizada e segura. O ambiente familiar proporciona maior segurança, conforto e acolhimento aos pacientes, de forma clara, objetiva e eficaz”, apontou a enfermeira do (EMAD/SAD/HGP), Mallany Lurya.

O fisioterapeuta da Equipe Multiprofissional de Apoio (EMAP/SAD/HGP), Geeferson Melo de Macedo apontou que, “o trabalho desempenhado pelo Serviço de Atenção Domiciliar tem grande importância para a qualidade de vida dos pacientes, pois proporciona atendimento humanizado e multidisciplinar no ambiente domiciliar, promovendo conforto, continuidade do cuidado e redução das internações hospitalares. A equipe atua de forma integrada, oferecendo assistência clínica, reabilitação, orientação aos familiares e acompanhamento contínuo das necessidades de cada paciente”.

Acesso

Para que o paciente possa ser admitido no Serviço de Atenção Domiciliar (SAD/HGP), a solicitação do médico que o assiste no hospital ou unidade de saúde deve ser enviada no e-mail do Serviço. Caso o usuário esteja em casa e necessite de acompanhamento, é necessário levar ao SAD/HGP a solicitação do médico da Unidade Básica de Saúde (UBS) da família que presta assistência ao paciente. Os acolhidos nas Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s) e em leitos SUS de hospitais particulares também são admitidos pelo programa. 

Para outras informações, o interessado pode entrar em contato pelo e-mail emadpalmasto@gmail.com ou ligar no telefone (63) 3027-5259.